ANALISA BEBAN KERJA DALAM MENENTUKAN KEPUASAN KERJA TENAGA KESEHATAN DI PUSKESMAS

Oxcilia Putri Ardika; Nutrisia Nu'im Haiya; Iwan Ardian; Intan Rismatul Azizah

doi:10.32539/jks.v10i1.307

Oxcilia Putri Ardika

Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Ilmu Keperawatan, Universitas Islam Sultan Agung Semarang, Jawa Tengah, Indonesia

Nutrisia Nu'im Haiya

Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Ilmu Keperawatan, Universitas Islam Sultan Agung Semarang, Jawa Tengah, Indonesia

Iwan Ardian

Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Ilmu Keperawatan, Universitas Islam Sultan Agung Semarang, Jawa Tengah, Indonesia

Intan Rismatul Azizah

Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Ilmu Keperawatan, Universitas Islam Sultan Agung Semarang, Jawa Tengah, Indonesia

Abstract
References

Tujuan: Teridentifikasi beban kerja dalam menentukan kepuasan kerja tenaga kesehatan di Puskesmas.

Metode: Penelitian ini menerapkan desain penelitian cross sectional dengan teknik total sampling melibatkan sejumlah 65 responden tenaga kesehatan dan pengambilan data menggunakan kuesioner beban kerja dan kepuasan kerja yang sudah valid dan juga reliabel. Analisis bivariat menggunakan uji Gamma dengan variabel terikat beban kerja dan variabel bebas kepuasan kerja.

Hasil: Beban kerja menunjukkan kategori tinggi 70,8%; rendah 9%; sedang 7,7%; sangat rendah 6,2%; dan sangat tinggi 1,5%. Sedangkan kepuasan kerja menunjukkan kategori tidak puas 64,6%; sangat puas 15,4%; sangat tidak puas 10,8%; dan puas 9,2%. Terdapat hubungan yang siginfikan antara beban kerja dan kepuasan kerja tenaga kesehatan, dengan nilai p value 0,048 < 0,05 serta nilai korelasi 0,031.

Simpulan: Ada hubungan beban kerja dan kepuasan kerja tenaga kesehatan dengan tingkat keeratan yang lemah, sehingga berpotensi memicu stres, kelelahan, serta kualitas pelayanan menurun.

Keywords: Beban Kerja Kepuasan Kerja Puskesmas Tenaga Kesehatan

1. Susanti R. ANALISI BEBAN KERJA. J Inov Penelit. 2022;3(8.5.2017):2003–5.
2. Rizki M, Nophiyani N, Saputra EK, Abriyoso O. Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Puskesmas Kawal Kabupaten Bintan. Aksara J Ilmu Pendidik Nonform. 2022;8(2):1469.
3. Binuko RS, Fauziyah NF. Pengaruh Beban Kerja Perawat Terhadap Respon Time Dan Kepuasan Pasien Instalasi Rawat Jalan Di Rumah Sakit X. Infokes J Ilm Rekam Medis dan Inform Kesehat. 2022;12(1):15–9.
4. Jodie Firjatullah, Christian Wiradendi Wolor, Marsofiyati Marsofiyati. Pengaruh Lingkungan Kerja, Budaya Kerja, Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. J Manuhara Pus Penelit Ilmu Manaj dan Bisnis. 2023;2(1):01–10.
5. Andi Jamaluddin S. Hubungan Antara Kepuasan Kerja Dengan Karakteristik Individu di Puskesmas Pitumpanua Kec. PitumpanuaKabupaten Wajo. J Econ. 2023;2(1):53–62.
6. Elysa ME, Ariyanti F. Hubungan Faktor Demografi dan Kebahagiaan di Tempat Kerja dengan Kepuasan Kerja Staf Rumah Sakit di Provinsi Lampung (Analisis Data RISNAKES Tahun 2017). J Untuk Masy Sehat. 2022;6(1):29–40.
7. Anggriyani S, Serif S. PENGARUH KOMPENSASI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI NONMEDIS DAN PARAMEDIS DI PUSKESMAS EYAT MAYANG KAB. LOMBOK BARAT. J Penelit MSDM. 2023;2(2):1–15.
8. Maulidah K, Ali S, Pangestuti DC. Pengaruh Beban Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan RSU “ABC” Jakarta Selatan. J Akuntansi, Keuangan, dan Manaj. 2022;3(2):159–76.
9. Hikmat R, Melinda M. Hubungan Beban Kerja Dengan Kepuasan Kerja Perawat. J Kesehat. 2023;10(2):135–41.
10. Krisdiana H, Ayuningtyas D, Iljas J, Juliati E. Hubungan Beban Kerja Tenaga Kesehatan dengan Kelelahan Kerja di Puskesmas Kecamatan Sukmajaya Kota Depok Selama Pandemi. J Biostat Kependudukan, dan Inform Kesehat. 2022;2(3):136.
11. Moch.Masruri. PELATIHAN KEGAWATDARURATAN BERBASIS CARINGTERHADAP KOMPETENSI PROFESIONAL PERAWAT EMERGENCY. J Telenursing. 2023;13(1):104–16.
12. Wolo PD, Trisnawati R, Wiyadi. Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Perawat Pada RSUD TNI AU Yogyakarta. J Ekon Manaj Sumber Daya. 2021;17(2):25–34.
13. Adhyka N, Budiman H, Surya Andika MD. Keterkaitan Antara Beban Kerja Dengan Kepuasan Kerja Perawat Rawat Inap di RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi Dilihat Dari Indikator Fasilitas, Gaji, Hubungan Kerja, Kesesuaian Kerja, Pengawasan dan Promosi Jabatan. J Manaj dan Adm Rumah Sakit Indones. 2024;8(2):143–55.
14. Kordak C, Kawatu PAT, Joseph WBS, Kesehatan F, Universitas M, Ratulangi S, et al. Hubungan Antara Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Dengan Stres Kerja Pada Perawat Pelaksana Dirumah Sakit Umum Daerah Amurang. Kesmas. 2021;9(3):9–16.
15. Fitrah Muhammad A, Muchlis N. Hubungan Work Engagement dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan di RSUD Haji dan RSUD Labuang Baji Kota Makassar Tahun 2022. J Muslim Community Heal 2023. 2023;4(4):217–25.
16. Barahama KF, Katuuk M, Oroh WM. Hubungan Beban Kerja Dengan Kepuasan Kerja Perawat Di Ruangan Perawatan Dewasa Rsu Gmim Pancaran Kasih Manado. J Keperawatan. 2022;7(1).
17. Firdaus MF, Anah L. Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Rumah Sakit Nahdlatul Ulama Jombang. BIMA J Bus Innov Manag. 2024;6(3):347–57.
18. Yulianda DN, Asmuji A, Bagus CT. Hubungan Beban Kerja dengan Kepuasan Kerja Perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Besuki Kabupaten Situbondo. Indones J Heal Sci [Internet]. 2024;16(1):41–53. Available from: http://ejurnal.unmuhjember.ac.id/index.php/TIJHS/article/view/2068/655